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站点客服邮箱,工作日 9:00–18:00 回复;企业合作请注明“AGE合作”字样。
合作联系 · 上海张江 · 全国同步更新
AGE(CHINA) 免费进入官网的对接通道一直开着。不管你是想谈设备适配、引用一段资料,还是换了电脑之后登不上账号,都可以直接找我们。工作日 9:00–18:00 有专人处理,回复时会把下一步安排一并给你。
邮件标题里写明“AGE合作”字样,我们能更快分派给对应负责人,少一轮来回确认。
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通道 02
400-6923-1732
适合账号登录、设备适配、资料定位这类需要当场问清楚的问题,工作时段内有人接听。
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上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8层
面谈、送测或资料交接都可以安排,请先通过邮箱或热线约好时间再过来,避免白跑一趟。
合作谈的是能不能对上、多久能推进。我们和 40 余家设备厂商、120 余家服务商保持着资料互认与适配协作,流程上走三步,每一步都有明确的交付动作。
把合作方向、你所在机构扮演的角色、希望解决的问题写进一封邮件,顺手附上现有的设备清单或资料说明。标题加上“AGE合作”,我们一眼就能识别。
我们会在工作时段内回复,先判断这件事落在设备适配、资料互认还是内容共建,然后安排对应的对接人跟你要时间。方向不清的,我们会先帮你捋一遍。
双方确认对接范围、推进节奏和还需要补的材料,之后按约定走。涉及设备送测的,会一并把从送测到入库的节点讲清楚,平均 5 个工作日完成。
准备得越具体,第一封邮件能推进的距离就越远。这几项在手,基本一轮就能谈到正题。
上海是 AGE(CHINA) 的本地化支持与内容生产中心,团队 60 余人,其中技术支持 22 人、内容与测试 18 人。全国内容同步更新,需要当面沟通的事情都可以约在这里。